TERMO DE GARANTIA PARA PRODUTOS À VENDA

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Nos termos da Lei nº 8.078/1990, Código de Defesa do Consumidor, os produtos que vendemos, sejam eles novos, ou seminovos, são garantidos por 90 (noventa) dias, por defeitos que os tornem impróprios ou inadequados ao consumo a que se destinam.

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MODALIDADE DA GARANTIA: BALCÃO.  O produto deve ser levado até nossa loja, mediante prévio agendamento, para a avaliação pela assistência técnica.

 

REVISÃO TÉCNICA DE PRÉ-VENDA (RTPV): Nossos produtos são previamente revisados e higienizados. Contudo, no caso do produto já ter sido previamente locado ao consumidor final, a garantia depende de nossa REVISÃO TÉCNICA DE PRÉ-VENDA, cujo termo inicial é a data da aprovação da revisão técnica, a ser realizada em até 3 (três) dias úteis a contar da aquisição.

 

A não realização de nossa REVISÃO TÉCNICA DE PRÉ-VENDA, exclui o produto a garantia.

 

Não estão cobertos pela garantia, problemas com nossos produtos originados:

a) pelo desgaste natural /ou pela má utilização;

b) perda ou danos em partes e peças;

c) pelo uso indevido e/ou em desacordo com as normas dos fabricantes e/ou constantes em nossas "Orientações de Uso", tais como: sobrecarga de peso, umidade, contato prolongado com a água, infiltrações de líquidos, utilização de produtos abrasivos para limpeza, maresia, ferrugem, fungos e outros, por serem oriundos de agentes externos;

d) a montagem ou desmontagem do produtos por pessoas não autorizadas pela Ortopedia Perdizes, e defeitos oriundos pela falta de manutenção periódica.

e) pelo uso nocivo, irregular ou impróprio do produto, contrariamente aos fins a que se destina ou à utilidade que o produto oferece.